Hmm… Nu var det ganska länge sen jag beställde något därifrån så kommer inte riktigt ihåg men mer än en vecka tog det iaf inte innan sakerna kom =)

Det bör inte ta så lång tid för Ahms-illertorg och få ut sakerna. Först ska man beställa och betala (antar det är i den ordningen det är) sen borde det inte ta mer än 5 arbetsdagar.

jasså ska man betala först?

jag fattar nada.

Nejdå, du får en faktura från dem. Men jag sätter in all information från dem här så ser du. Hoppas inte Anette halshugger mig nu. ;-)

Vid din första beställning kommer vi att ringa upp dig för att kontrollera att allt är riktigt. Du får även ett kundnummer som du kan använda vid senare beställningar.

All information du lämnar till oss kommer vi att behandla konfidiellt.

Betalning:
Betalning sker via faktura. Du har 10 dagar netto. Betalningen sätts in på Föreningssparbanken på bankgironummer
5449-7912 . Företaget innehar
F-Skattsedel.

Leverans:
Alla varor leveraras mot fraktkostnad för närvarande 120:- för upp till 3 kg.

Vid mindre beställningar använder vi postens vadderade kuvert. Vi försöker alltid hitta billigaste alternativ.

Minsta ordervärde 100 SEK. Moms ingår i alla priser.

Leveranstid: När vill du ha det? Posten har ju sina bestämmelser, men vi försöker se till att du får dina varor så fort som möjligt. Med reservation för slutsålda produkter.

Är varan slutsåld ringer jag upp och meddelar detta och en ca tid för leverans.

GLÖM INTE, NI SOM SKA TILL HC PÅ TRÄFF. NI KAN BESTÄLLA AV ANETTE SÅ TAR HON MED SIG DET NI VILL HA SÅ SPARAR NI IN FRAKTEN.

Mvh Åsa

jag beställde därifrån en gång och fick säga att det var en akutbeställning :-) Det tog 5 dagar innan jag fick min beställning tror jag.

 Men nu iveckan pratade jag med en kompis som har skaffat illervalp. De beställde från AMHS för drygt 2 veckor sen och valpen hann komma hem och de har fortfarande inte fått sin beställning Rätt dåligt tycker jag. De hade bl a beställt furotone men fick köpa vetegroddsolja för att ha nåt att ge till valpen under tiden.

 Däremot så har jag en annan kompis som beställde från ZOOBUTIK och samma dag som hon gjorde beställningen fick hon veta att paketet var på väg. Det var ifredags så jag antar att hon nu har fått paketet.

Hej alla.

För det första måste jag bara få säga att jag tycker det är tråkigt att få läsa via ett forum att jag har kunder som är missnöjda. Jag skulle uppskatta att kunderna hör av sig till mig direkt så att jag kan förklara och rätta till om det har blivit fel. Jag bits inte:-))

Efter att ha haft problem med kunder som inte gjort rätt för sig tog jag beslutet att låta alla kunder betala i förskott. Det som tar tid är posten. Först ska fakturan skrivas, sedan tar det en till två dagar innan fakturan komer fram till kunden. Sedan har kunden upp till 10 dagar på sig att betala. Företagskontot kontrolleras varje morgon. Finns där en inbetalning från en kund så tas paketet med till posten följande dag. Sedan tar det uppemot två dagar för posten att få fram paketet till destinationen. Jag försöker även att maila till kunden när paketet väntas komma fram. Är kunden snabb att betala så försöker även jag att vara snabb. Allt för kunden :-))

Luna: Vill du vara snäll och kontakta mig så att vi får reda ut saken. Antingen via telefon, 0500-48 53 02 eller via mail amhsiller@amhs-illertorg.se

Ferretboy: Det var tråkigt att höra att du och dina kompisar är missnöjda. Som jag har försökt förklara så tar det lite tid att få beställda varor. Det är liten butik jag har och jag gör så gott jag kan. Du får gärna be dina vänner att höra av sig så att jag kan rätta till det som har blivit fel. Antingen via telefon, 0500-48 53 02 eller via mail, amshiller@amhs-illertorg.se

Med vänliga hälsningar Anette, AMHS Illertorg

Då kan jag hoppa in och säga att jag alltid har varit jättenöjd när jag beställt från amhs illertorg! Nu handlar jag nästan bara av dom på träffar och utställningar så det blir inga fakturor mm..

Första gången jag beställde tyckte jag att servicen var kalas!! Att ringa upp beställaren för att kontrollera att beställningen är rätt är en tjänst som jag aldrig blivit erbjuden något annat företag! Och jag har alltid fått mina grejer några dagar senare. Det var ju några år sedan och det hade strulat till sig för mig med banken så jag ringde Anette och sa att betalningen skulle bli ett par dagar sen och hon var jätteglad för det för det fanns dom som inte hörde av sig och struntade i att betala. Så jag har full förståelse för att hon vill ha in betalningen först!

är glad att vi har någon butik här i Sverige som snällt åker runt på träffar, mässor och utställningar så att vi illerfolk får ett större utbud!!!

Håller med ovanstående talare. 

instämer helt å hållet med #8 är mycket glad över att hon orkar att hålla på och fara o fixa med allt alltid lika trevlig oavset vad .

så jag säger en stor buket med sommar blommor till amhs illertorg

Sen skadar det ju inte heller när Anette kommer på träffarna med sitt otroligt glada humör.
Jag har bara köpt på träffar och utställningar men jag är väldigt nöjd med servicen och produkterna.

Håller med er i 8-10.
Har alltid blivit jättebra bemött från Amhs illertorg.
Mvh Åsa

Jag tycker hon är helt fantastisk :D
Hjälpsammare företag får man leta länge efter.. Önskar att fler var lika måna om sina kunder som amhs.

Hej

Jag rodnar och tackar så jättemycket för berömmet.

Jag förstår inte dom som klagar och när jag ber dom att höra av sig, så gör dom inte det. Känns lite tråkigt. Det är lätt att vara negativ men det verkar svårt att stå för klagomålen när jag ber dom höra av sig. Som jag har skrivit tidigare, jag bits inte utan vill hjälpa till. Är det fel så ska det självklart rättas till.

Så jag ber än en gång att berörda personer hör av sig.

Med vänliga hälsningar Anette, AMHS Illertorg

Illernettan, skulle bara säga att jag också är jättenöjd med mina beställningar och att ni verkligen gör allt för kunden… Tack

Mina kompisar har inte fått sin beställning än trots att de redan betalat så nåt fel måste ha blivit. De tycker inte att man ska behöva vänta så länge och det förstår jag.

Nu har jag uppmatat dem att ta kontakt med AMHS. De har varit mycket upptagna med jobb och den nya illern.

Amhs lär få ett mail från dem idag. Hoppas de löser sig. De har dock sagt att de inte ska beställa mer saker från AMHS. Går det att avbeställa förresten?

Min andra kompis fick dock sin beställning från Iller Cafe butiq i tisdags och blev mycket nöjd med servicen. Leksaken hon köpte ska jag också köpa tror jag

#16: Det tycker jag är dåligt, att inte ge ett företag chansen att kolla upp vad som blivit fel.
Är övertygad om att alla förtjänar en andra chans. Och tänk om de går och är arg på Amhs så visar det sig vara posten som schabblat? Lite pinsamt det skulle vara då. ;-)

Jag tror inte posten kan göra fel på det sättet. Alltså vänta så länge på ett litt paket? för nu pratar vi inte ens om en stor beställning… Det de beställt skickas väl som ett brev.

Jag tycker det är bara kul att man köper från olika nätbutiker från Sverige och även från utlandet. Det har jag själv gjort. Jag ska testa IllerCafes butiq denna gång. De har dessutom lite bättre priser tycker jag. Sen ska det bli en större beställning från USA för min del… alltid kul… men då måste man vänta i en hel månad

Det är nackdelen när man beställer utomlands.
De långa vänte tiderna och så fraktkostnaderna.
Annars kör jag efter samma princip i näthandeln som i verkliga handeln. Betalar hellre ett par kronor mer för en bra service än några kronor billigare för dålig.
Har väldigt svårt för affärer där man inte är rädd om kunderna.
Så därför har jag valt Amhs framför de andra.
Har inte testat alla heller i och för sig;-)

Ferretboy: Tro mig posten kan göra fel. Finns några som har skickat brev till mig som aldrig har kommit fram, väntar fortfarande. För dem som har läst på text-tv någon gång så har de varit fall där personer har fått brev/vykort först efter 15, 20 år. Så visst kan posten göra fel.

Att inte illercafés butiq har så höga priser beror antagligen på att de inte beställer från USA.

Beställer man från USA får man vara beredd på att betal tullavgift och den är inte billig. Har kompisar som har beställt prylar därifrån och de fick betala en hel del i tullavgift, då beställde de ändå inte så mycket.

Jag vet inte varifrån de beställer men på IllerCafe forumet har jag läst om andra som är mycket nöjda med servicen och framför allt snabbheten. Därför ska jag också prova att beställa från dem i fortsättningen.
Liselott har dessutom sagt att hon snart ska ta in lite udda iller produkter. Vill man ha något speciellt så försöker hon ta in den det. Så visst www.zoobutiq.se kommer nog att bli bättre :)

Hej

Nu vet jag vart det har blivit fel. Det är helt enkelt ett mänskligt misstag. Jag har mailat till berörd kund och bett tusen gånger om ursäkt.

Till mitt försvar så måste jag berätta att jag har ett heltidsjobb också så det kan bli lite mycket ibland.

Det finns många saker som kunder har beställt speciellt. Det finns en sida som kallas "unika ting" där jag visar vad olika kunder har beställt genom åren. Hör man bara av sig, så brukar jag kunna lösa det mesta :-))

Med vänliga hälsningar Anette, AMHS Illertorg

Jag vill bara säga att POSTEN gör mycket fel jag får min dotters post fast hon heter annat i efternamn okej vi bor på samma gata men ändå, Sedan kan jag få en av min systers post som då bor i Boxohlm o jag i Viskafors.

Jag eller vi här hemma är jätte näjda med Amhs illertorg.Plus att vi har beställt udda saker som hon inte har i sitt sortiment så fixar hon det ändå.

Måste oxå få säga att nu under semmester tid så är posten jätte slarvig. b.l.a väntar jag på ett packet men posten har tappat bort det så när jag får o om jag får det vet jag inte men det finns ett ord språk den som väntar på något gått väntar alldrig för länge. även om det kan ta tid i bland .

Vi är inte mer än mäniskor alli hop.

en stor sommar buket till amhs illertorg vill vi i alla fall ge trots att hon har ett annat jobb oxå så är hon alltid positiv det är bara att ringa fråga så får man alltid svar på det man vill.

Som sagt, den servicen som man får därifrån är lätt något att betala lite extra för!!

jag tycker bara en sån sak som att ringa upp för att dubbelkolla beställningen är ju jättebra! Efter den kontakten tycker man ju inte det vore lika svårt för någon som beställt något och väntar på grejerna eller har några frågor att faktiskt ringa upp AMHS och fråga! Dom är tillmötesgående och jag lovar att allt går att reda ut!

Jag beställer alltid från Ahms-illertorg. Tycker personligen att man får en väldigt bra personlig service. =) Så jag kommer fortsätta och handla där. =)

Och eftersom Ahms-illertorg åker runt på olika träffar och utställningar får man lätt tillgång till sina saker och slipper frakten. =)